BeHelp – Manteniment Informàtic

disco

Característiques del servei:

  • Disponible des de un usuari.
  • Resolució autómata d’incidències.
  • Plataforma hospedada a allotjament nacional.
  • Compliment LOPD i metodologia ITIL V3.
  • beHelp ha  estat desenvolupada per a GRANS organitzacions i es troba disponible PER A TOTS.

Preu Manteniment informàtic, suport i assistència
BeHelp des de 15€/ mes

MÉS TRANQUILITAT

NOSTRA SOLUCIÓ de serveis per el manteniment de sistemes a empresas inclou:

  • Assistència AUTÒMATA REMOTA. 24 hores 365 díes.
  • Assistència PRESENCIAL.
  • Assistència REMOTA.
  • Sense límit d’intervencions de intervenciones automatitzades i remotes.
  • El preu del mantenimient informàtic mensual es TANCAT i invariable. Ampliable y cancel·lable mes a mes.
MÉS EFICACIA

Assistència automatitzada mitjançant scripts, SENSE INTERVENCIÓ HUMANA.

  • MONITORA PERMANENTMENT i executa RESPOSTES PROGRAMADES.
    El sistema notifica mitjançant alertes i reporta segons la periodicitat sol·licitada.
    Sistema supervisat per un tècnic assignat.
  • RESTABLEIX LA DISPONIBILITAT de forma AUTÒNOMA sobre serveis crítics del sistema
    • Servidor d’aplicacions.
    • Servidor de base de dades.
    • Servidor de correu.
  • APRENENTATGE AUTÒMATA.
    Si es produeix una incidència RECORDA I APLICA LA RESOLUCIÓ en el futur.
MÉS VELOCITAT

RESULTATS de beHelp amb garantia.

  • Actuació ANTICIPADA amb assistència AUTÒMAT PROGRAMADA.
  • Resposta INSTANTÀNIA amb ASSISTÈNCIA REMOTA. Amb o sense intervenció humana.
  • Tècnic informàtic personat en un màxim de 4 HORES. Assistència standard per a servidor.
    Resposta mitjana de 1,5 hores.
  • Tècnic personat en 1 HORA per a Server. ASSISTÈNCIA EXPRESS PER A SERVIDOR.
    Per a incidències a menys de 25 Km dels nostres centres de servei

Aquest lloc web utilitza cookies perquè vostè tingui la millor experiència d'usuari. Si continua navegant està donant el seu consentiment per a l'acceptació de les esmentades cookies i l'acceptació de la nostra política de cookies, punxi l'enllaç per a major informació.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies